Terminos de servicio

1. Objeto

Estos terminos regulan el uso de la plataforma Mesa (hola-mesa.com), operada por BEPPLA S.L. Mesa es un servicio de carta digital inteligente para restaurantes y establecimientos de hosteleria.

2. Registro y cuenta

Los comerciantes deben registrarse para acceder al panel de gestion. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales.

3. Planes y precios

Mesa ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los precios se indican en euros (EUR) e incluyen IVA. Los cambios de plan se aplican en el siguiente ciclo de facturacion.

4. Contenido del comerciante

El comerciante es responsable de la veracidad de la informacion publicada (platos, precios, alergenos). Mesa no verifica el contenido publicado por los comerciantes.

5. Alergenos

La informacion de alergenos mostrada en Mesa se basa en los datos proporcionados por el comerciante. Mesa no se responsabiliza de errores u omisiones en la informacion de alergenos. Los comensales con alergias graves deben confirmar siempre con el personal del restaurante.

6. Pagos y facturacion

Mesa no procesa pagos de comensales. El cobro se realiza directamente entre el restaurante y el comensal. Para planes de pago, la facturacion es mensual mediante Stripe.

7. Disponibilidad

Mesa se ofrece tal cual, sin garantia de disponibilidad ininterrumpida. Nos comprometemos a un SLA del 99.5% para planes Pro y Premium.

8. Cancelacion

El comerciante puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los datos se conservan 30 dias tras la cancelacion, despues se eliminan permanentemente.

9. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Cualquier controversia se sometera a los juzgados y tribunales de [CIUDAD].

10. Contacto

Para consultas: legal@beppla.com